60日間返金保証について

Refund Policy

 

「バランシングウォータージェルを使ってみたいけど、肌に合うか心配」という方のために、ご自分のお肌でじっくりとお試しいただける60日間返金保証キャンペーンです。

万一お肌に合わない場合は、商品を全てお使いになられても、商品発送日から60日以内に商品容器を返品していただければ、商品代金をお返しいたします。

 

ご利用の流れ

  1. 60日間返金保証キャンペーンにて、商品を購入。

  2. 商品到着後、まずは正しい使い方を確認しましょう。

  3. お肌に合わないなどありましたら、ViTAKTカスタマーサービスにご連絡ください。ご返金手続きを行います。

 

<受付時間>11:00~17:00(土日祝日を除く)
4月27日(土)〜5月6日(月)の間はゴールデンウイークのため休業となります。

 



ご返金の際のご注意

  • 返金は60日間返金保証キャンペーン対象商品に限ります。

  • 返金保証は初回お届けのみの対象となります。

  • 2回目以降のお届けにつきましては返金保証の対象外となります。

  • 返金をご希望の場合は、商品発送日から60日以内にViTAKTカスタマーサービスまでご連絡ください。

  • ご連絡後、7日以内に商品とお届けの際のお買上明細書を弊社までご返送ください。

  • 使用済の場合も空き容器を返品してください。

  • お買い上げ頂いた際の送料、手数料等商品本体の代金以外は返金保証には含まれません。

  • 返送の際に発生した送料、手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。

  • お客様のご都合で商品を受け取れない場合や事前連絡のない場合については、キャンペーン対象外となります。