特定商取引法に基づく表示

 

販売業者

株式会社ゼノシス

運営責任者

代表取締役 上符裕一

所在地

〒150-0045 東京都渋谷神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス8F

お問い合わせ先   

フリーダイヤル

  • 0120-404-434
  • 受付時間 / 10:00~18:00(土日祝日を除く)

販売価格

各商品詳細ページに表示された価格に基づきます(消費税が含まれます)。

商品代金以外の送料・手数料等

送料

  • 1件の配送につき、全国一律648円(税込)
  • 商品代金が10,000円(税込)以上の場合は無料
  • 定期コースご利用の場合は、金額にかかわらず無料

代引手数料 (代金引換ご利用の場合)

  • 1件の配送につき、全国一律 324 円 (税込) 
  • 30万円を超える場合は代引きでのお取引が出来ませんのでご注意下さい。

お支払方法

クレジットカード
代金引換(ヤマトコレクト)

代金の支払時期

クレジットカードの場合は、各クレジットカード会社の指定する日
代金引換の場合は商品受取時

商品のお届け日

ご入金確認後および代金引換注文完了後、通常3営業日以内でお届けします。
※沖縄を含む一部地域においては、通常より4~5日多くお時間をいただきます。

返品・交換について 

商品の返品は未開封の商品のみ到着日より8日以内にお電話またはお問い合わせページより受付が完了した場合に限ります。

マイアカウントで受付が完了した日から7日以内に株式会社ゼノシスより指定された住所に返送してください。返金は、代金のお支払方法によって銀行振込による方法またはクレジットカードの処理による方法のいずれかで行います。

なお、定期コースにご加入のお客様による返品は、1回目のお届け分に限り、商品未開封の場合のみ返品をお受けいたします。

商品の破損や間違った商品のお届け以外で、お客様のご都合による返品・交換の場合、 返送料はお客様負担にてお願いいたします。

中途解約について

定期コースの中途解約または1回お休みの際は、次回商品発送の10日前までにお電話にて申し込み・お問い合わせをお願いします。

メールアドレス

商品や配送に関するお問い合わせに関しましては、上記のお電話番号または「お問い合わせフォーム」よりお願いします。

「お問い合わせフォーム」からのご連絡については、土日祝日除いた3〜4営業日中までに、ご連絡いたします。

こちらからの返信が届かない場合は、お客様のメール設定に問題がある可能性がございます。ドメイン指定受信などの設定をされている場合は、「vitakt.jp」を受信設定に追加をお願いします。